7 Passos para evitar a baixa performance do seu vendedor
Vamos lá! Esse é um assunto que você vê, lê e ouve falar de forma recorrente. Porém, apesar de certa repetição no assunto, trata-se de falar da nossa maior missão como gestores, seja você gestor de vendas ou RH. Ou seja: pensar e agir permanentemente no QUÊ e no COMO melhorar a performance das equipes […]
Por que ter um bom sistema de BI para a área de vendas?
Todas as empresas que atuam com vendas e com times comerciais, tanto B2B quanto B2C, e querem ter um desempenho superior aos seus concorrentes, precisam ter um posicionamento DATA DRIVEN (com processos orientados por dados). E os motivos são relativamente simples. Basta pensarmos se seria possível respondermos as perguntas abaixo sem dados. Qual loja da […]
Senhores gerentes de vendas: Vocês administram os sonhos de seus vendedores?
Você pode pensar que essa questão não seja da sua alçada, como gestor comercial. Afinal, o que é que você tem a ver sobre a “vida particular” de cada um, não é mesmo? Porém, conversar, procurar saber sobre os sonhos e desejos particulares a serem alcançados por cada um dos seus vendedores, sejam no campo […]
Turnover em vendas: Reter os talentos não é o mais importante
Melhor do que reter talentos em vendas é como aproveitar ao máximo a presença desses talentos enquanto estão com você! Antes, vamos refletir um pouco sobre os impactos do turnover na sua área comercial. Um dos maiores gargalos de crescimento em vendas, principalmente nos canais varejo e inside sales, é a alta rotatividade de vendedores. […]
5 problemas gerados por clientes insatisfeitos
A relação empresa x cliente sempre foi a maior preocupação de quem vende e também de quem compra. Estar em um ambiente agradável, que você se sinta bem, que te remeta a bons momentos ou que simplesmente reflita coisas que você acredita, são pontos essenciais. Gerar tudo isso ao cliente é o objetivo e o […]
Como ser OmniChannel da maneira certa
Vamos colocar os pingos nos is? Antes de falarmos sobre como ser OmniChannel da maneira certa, precisamos entender de forma clara qual a diferença entre MultiChannel e OmniChannel. Muitas empresas desenvolvem diversos canais de vendas e acreditam que só por isso são OmniChannel. Mas, isso não é necessariamente verdade. Uma empresa que possui mais de […]
Vendas Remotas: Porque você precisa implementar novos canais de vendas
Com a pandemia que vivenciamos, muitas empresas precisaram se adaptar e, principalmente, adaptar a forma com que os seus times de vendas trabalham. Muitas precisaram adicionar um modelo de vendas remotas em suas operações, e isso exigiu que os profissionais de vendas precisassem incrementar técnicas às suas habilidades. Implementar um novo modelo de vendas requer […]
5 problemas que estragam a experiência de compra do seu cliente
Quantas vezes você iniciou sua jornada de compra e essa experiência não foi bem-sucedida? E depois disso, quantas vezes você voltou a comprar nesta mesma loja? São duas perguntas simples, mas que carregam informações importantes para a reputação das empresas e, principalmente, o sucesso em vendas delas. O que cada cliente procura na hora de […]
6 pontos essenciais para o sucesso do treinamento de vendas
Quando pensamos em evoluir as equipes, pessoal e profissionalmente, a primeira coisa que vem em mente é o treinamento.
11 maneiras de melhorar sua prospecção de clientes
A aquisição de novos clientes é importante para o seu negócio? Se a resposta é sim, então este artigo merece sua atenção.