Parceiro da Sucesso desde março de 2021, o Grupo Tapajós seguirá com a nossa Consultoria de Vendas para os próximos meses, entrando no terceiro ciclo do ‘Projeto Sangue Verde’. Maior grupo do setor farmacêutico da região norte do Brasil, contará com ações em 80 filiais, com foco na melhoria dos indicadores comerciais.  

No primeiro ciclo do projeto, que durou 12 meses, a Sucesso construiu um Método de Vendas customizado para a Tapajós, implementou uma cultura de educação corporativa e realizou a formação de um grupo de multiplicadores. Participou ainda do desenvolvimento de 9 supervisores e de 227 gerentes e subgerentes da rede.   

Na segunda etapa da parceria, além de reforçar tudo o que foi feito no primeiro ano, a Consultoria de Vendas da Sucesso teve foco também no desenvolvimento do RH, com a implantação de um RH Estratégico e a construção dos processos da área.  

Além disso, o projeto apoiou na capacitação do time de vendas do varejo, com ações em grupos de desenvolvimento, campanhas, pesquisas internas, Power B.I. e multiplicadores. Foram impactados supervisores, gerentes, subgerentes e vendedores.  

O Programa Sangue Verde 3.0. tem como um dos objetivos a melhoria dos indicadores comerciais, mantendo a cultura da Educação em Vendas e investindo no padrão de atendimento como estratégia competitiva. Os trabalhos serão feitos com gerentes de filiais, supervisores, multiplicadores e o RH, em um total de 80 filiais, em quatro etapas.

O Grupo Tapajós

Maior grupo do setor farmacêutico da região norte do Brasil, com quase 3 mil colaboradores, a empresa atua desde 1995 com atacado e varejo, com a missão de estar próximo dos clientes, promovendo saúde e bem-estar com satisfação.  

Composto pelas redes Santo Remédio, Flexfarma e FarmaBem, o Grupo Tapajós conta com seis centros de distribuição, nas cidades de Manaus, Porto Velho, Guajará-Mirim, Boa Vista, Belém e Santarém.  

O Grupo Tapajós está em mais de 260 municípios, atuando com frota própria de veículos e o maior arranjo físico da Região Norte, com 11.658 m² de área construída.

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Um dos pontos de apoio do programa está na formação dos Multiplicadores. Neste início de 2023, a Sucesso em Vendas realizou a conclusão da segunda turma. Foram 10 colaboradores habilitados, que se juntam aos nove da primeira turma, com a missão de apoiar na disseminação da metodologia de Gestão Comercial da Tapajós e no Método de Vendas.

O programa de Multiplicadores tem como objetivo principal formar consultores de treinamento interno, aptos a treinar e desenvolver o time de vendas da empresa através de uma metodologia personalizada. A formação se baseia em quatro pilares: Metodologia de Vendas personalizada, Seleção de profissionais, Habilitação na metodologia e Certificação.

Nesta segunda etapa do Sangue Verde, nome dado ao projeto da Tapajós, foram mais de 130 inscritos, passando por um rigoroso processo de seleção. “Os multiplicadores são tão importantes que, apesar de ser uma função nova, estão atuando diretamente com a nossa supervisão e gerência de loja, com o objetivo de trazer nosso método para a ponta, usando e evidenciando o quanto é importante”, reforçou Rosane Sousa, gerente de Recursos Humanos do Grupo Tapajós.

O projeto

A parceria entre o Grupo Tapajós e a Sucesso em Vendas foi iniciada em março de 2021. Desde então, já foram feitas diversas ações como a construção dos Métodos de Vendas customizados (específicos para cada canal), a implementação de uma cultura de educação corporativa, um trabalho de RH Estratégico, formação dos multiplicadores e o desenvolvimento de supervisores, gerentes e subgerentes.

Grupo Tapajós

Maior grupo do setor farmacêutico da região norte do Brasil, com cerca de 3 mil colaboradores, a empresa atua desde 1995 com atacado e varejo, com a missão de estar próximo dos clientes, promovendo saúde e bem-estar com satisfação.

Em pesquisa nacional recente, o Grupo Tapajós aparece na 15ª posição do ranking de segmento drogarias e entre as 300 maiores empresas do varejo brasileiro. Composto pelas redes Santo Remédio, Flexfarma e FarmaBem, o Grupo Tapajós conta com seis centros de distribuição, nas cidades de Manaus, Porto Velho, Guajará-Mirim, Boa Vista, Belém e Santarém.

Atualmente, o atendimento acontece em mais de 260 municípios, com frota própria de veículos e o maior arranjo físico da Região Norte, com 11.658 m² de área construída.

O Grupo Tapajós, o maior do setor farmacêutico da região norte do Brasil, com cerca de 3 mil colaboradores e atuação desde 1995 com atacado e varejo, recebe a consultoria de estruturação de operações de vendas da Sucesso desde o início do ano passado. 

Após os inúmeros avanços no primeiro ano de projeto, com construção da metodologia de vendas customizada, implementação de uma cultura de educação corporativa e formação de multiplicadores, esta segunda etapa tem um foco grande no desenvolvimento do RH, tornando uma área totalmente estratégica. 

E foi pensando nisso que duas profissionais da área de Recursos Humanos do Grupo Tapajós estiveram na sede da Sucesso em Vendas, em Curitiba: Rosane Sousa, gerente de RH da empresa, e Elaine Araújo, coordenadora de desenvolvimento organizacional da Tapajós. 

Foram dias debatendo sobre o RH Estratégico, abordando tendências do mercado, necessidades de recrutamento e seleção, engajamento e cultura, onboarding e rampagem, entre outros temas. A semana serviu também para a análise de diagnósticos e criação de planos de ações.

“Foi uma semana de imersão e muito aprendizado. Vimos o que a gente já faz e tudo que ainda precisamos fazer. É um mundo de possibilidades, mas que entramos de coração aberto e humildade para estar sempre aprendendo. A vontade de fazer acontecer e de dar certo já existe. Mas quando encontramos alguém que te dá a mão para te ajudar, alguém com a expertise da Sucesso em Vendas, é fantástico”, destacou Rosane Sousa, gerente de Recursos Humanos do Grupo Tapajós.

Para Leonardo Locatelli, gestor de Operações da Sucesso em Vendas, a semana une todo o planejamento da consultoria, com a parte prática junto ao RH da Tapajós. “Buscamos uma maior organização e direcionamento para tudo de bom que é feito no RH do Grupo Tapajós. Podendo pensar cada vez mais nas pessoas, trazendo tecnologia, estruturação de processos e inovação para o desenvolvimento das pessoas”, disse.

O Grupo Tapajós

Maior grupo do setor farmacêutico da região norte do Brasil, com cerca de 3 mil colaboradores, a empresa atua desde 1995 com atacado e varejo, com a missão de estar próximo dos clientes, promovendo saúde e bem-estar com satisfação.  

Composto pelas redes Santo Remédio, Flexfarma e FarmaBem, o Grupo Tapajós conta com seis centros de distribuição, nas cidades de Manaus, Porto Velho, Guajará-Mirim, Boa Vista, Belém e Santarém.  

Atualmente, o atendimento acontece em mais de 260 municípios, com frota própria de veículos e o maior arranjo físico da Região Norte, com 11.658 m² de área construída.

Nos primeiros 12 meses do projeto, a Sucesso em Vendas construiu um Método de Vendas customizado para a Tapajós, implementou uma cultura de educação corporativa e realizou a formação de um grupo de multiplicadores. Participou ainda do desenvolvimento de 9 supervisores e de 227 gerentes e subgerentes da rede.  

Nesta segunda etapa, além de reforçar tudo o que já foi feito, a consultoria de vendas da Sucesso terá um foco grande no desenvolvimento do RH. Participará também da construção de novos métodos, específicos aos demais canais, da melhoria contínua dos resultados e da evolução pessoal e profissional dos colaboradores.

O Grupo Tapajós

Maior grupo do setor farmacêutico da região norte do Brasil, com mais de 2.800 colaboradores, a empresa atua desde 1995 com atacado e varejo, com a missão de estar próximo dos clientes, promovendo saúde e bem-estar com satisfação. 

Composto pelas redes Santo Remédio, Flexfarma e FarmaBem, o Grupo Tapajós conta com seis centros de distribuição, nas cidades de Manaus, Porto Velho, Guajará-Mirim, Boa Vista, Belém e Santarém. 

São quase 3 mil colaboradores, atendimento em mais de 260 municípios, frota própria de veículos e o maior arranjo físico da Região Norte, com 11.658 m² de área construída.

Em março de 2021, um ano após o início da pandemia e ainda sem a perspectiva real de término, o Grupo Tapajós tomou uma decisão corajosa e acertada: iniciar o trabalho de consultoria com a Sucesso em Vendas.

Maior grupo do setor farmacêutico da região norte do Brasil, com mais de 2.800 colaboradores, a empresa atua desde 1995 com atacado e varejo, com a missão de estar próximo dos clientes, promovendo saúde e bem-estar com satisfação.

Já a Sucesso em Vendas, se dedica há anos para entregar soluções inteligentes em gestão comercial, baseada na melhoria da produtividade em vendas e implementando uma nova cultura nas empresas, promovendo a transformação pessoal e profissional.

“Eu tenho notado muito empenho, na parte da Sucesso em Vendas, em transmitir o conhecimento, motivar a equipe e deixar todo mundo engajado e alinhado ao processo. O retorno vindo dos consultores de venda tem sido bem positivo. O pessoal tem gostado e se sentido mais preparado, profissionalmente falando, com a aplicação do Método de Vendas”, explicou a gerente de Recursos Humanos do Grupo Tapajós, Rosane Farias de Sousa.

O Grupo conta com centros de distribuição nas cidades de Manaus (AM), Belém (PA), Porto Velho (RO) e Boa Vista (RR), atuando com as redes de drogarias Santo Remédio, Flexfarma e FarmaBem.

Além do Método de Vendas exclusivo para o Grupo Tapajós, a Sucesso em Vendas já iniciou o trabalho com os multiplicadores, dando ênfase ao Processo de Treinamento Contínuo.

“Temos um método desenhado só para gente, com dicas muito importantes voltadas ao nosso negócio. Isso, para a empresa, é um salto. Conseguimos, com a consultoria da Sucesso em Vendas, trazer um panorama diferente, um atendimento diferente e uma forma de resolver objeções e problemas que antes eram desculpas”, destacou a gerente.

Nos próximos meses, os trabalhos da Sucesso em Vendas vão se expandir, implementando de forma definitiva a cultura da educação corporativa e a melhoria da produtividade de cada vendedor das redes de Farmácias do Grupo Tapajós.

“Para a empresa, é muito importante ter essa parceria com a Sucesso. Juntos, que consigamos alavancar e levar a empresa para um outro nível, tanto de satisfação de colaborados, quanto em atendimento e excelência”, concluiu Rosane de Sousa.

Clique e assista ao depoimento de Rosane sobre a evolução dos colaboradores.