Na área de Novos, as primeiras ações foram a atualização do Método de Vendas e a formação de Multiplicadores, que exercerem a função de consultores internos, apoiando no desenvolvimento e na habilitação das equipes de vendas através de métodos, processos e ferramentas inteligentes.

A segunda parte do projeto seguirá de forma ainda mais ampla, voltada ao desenvolvimento de toda a equipe comercial da Barigüi Novos, melhorando a experiência de compra dos clientes.

Um dos pontos será a Análise Situacional, para que se possa ter conhecimento de todo o ecossistema envolvido, podendo desenvolver trabalhos personalizados. A consultoria da Sucesso em Vendas fará também a construção da estrutura de Power B.I. da Barigüi Novos, para garantir a assertividade das ações e assegurar os resultados, com os principais indicadores do projeto.

A utilização do Maper (ferramenta que avalia 20 competências profissionais de líderes de venda), para entender o perfil do time dos Líderes, desenvolvendo as pautas dos encontros de forma customizada, também estará no projeto, assim como uma plataforma para treinamento contínuo de todo o time da Bairgüi Novos.

O Grupo Barigüi

Maior revendedor de veículos novos e seminovos do Sul do Brasil, o Grupo Barigüi tem uma trajetória longa e muito bem consolidada. Já são 30 anos de história, com 61 concessionárias espalhadas em 16 cidades, com 2.700 colaboradores e mais de 975 mil carros vendidos, atuando também na revenda de caminhões no estados do Paraná e Santa Catarina.

Veja também:

• Cases de Sucesso – Grupo Barigüi
• Barigüi Seminovos estrutura operação de vendas e reforça atenção ao novo consumidor

A implementação de estratégias avançadas de treinamento e vendas aprimora a eficácia operacional e eleva a satisfação do cliente no Grupo Barigüi.

Desafios

O Grupo Barigüi, destacado conglomerado no setor automotivo do sul do Brasil, procurou modernizar suas operações de vendas para atender às exigências do novo mercado. O principal desafio era a necessidade de adaptação às mudanças tecnológicas e comportamentais dos consumidores, o que impulsionou o Grupo a buscar soluções inovadoras para treinamento e gestão de vendas.

Produtos/Serviços Utilizados

• Consultoria Estratégica
• SV Academy
• Processo de treinamento contínuo

Principais resultados

• Adaptação à nova realidade do mercado, com a implementação de estratégias que refletem a mudança no comportamento do consumidor;
• Profissionalização das equipes, com o desenvolvimento contínuo e aprimoramento das habilidades de vendas e gestão através de treinamentos personalizados;
• Resultados financeiros, com o crescimento significativo nos índices de vendas após a utilização da metodologia da Sucesso;
• Inclusão das abordagens digitais e tradicionais, maximizando a eficiência através do Método de Vendas;
• Aumento da satisfação do cliente, melhoria na eficiência operacional e incremento nas vendas.

Caso de Uso

Já são 18 anos de parceria com o desenvolvimento de todos os Métodos de Vendas, para todas as bandeiras, com sucessivas atualizações dessas ferramentas, várias turmas de formação de multiplicadores de treinamento e um intenso e contínuo programa de formação para os gestores como “líderes treinadores”.

Durante o projeto, com os documentos de Análise Situacional, foram observadas áreas para melhorias e recomendações estratégicas como:

1. Padronização de Processos: Foi sugerido padronizar os processos de vendas em todas as lojas para garantir uma experiência consistente para o cliente;
2. Treinamento e Desenvolvimento: Havia uma ênfase em aprimorar os programas de treinamento para a equipe de vendas para melhorar o engajamento com o cliente e as técnicas de vendas;
3. Utilização de Tecnologia: Recomendações foram feitas para melhorar a utilização de tecnologia para otimizar operações e aprimorar a gestão de dados para tomadas de decisão mais eficazes;
4. Melhoria do Gerenciamento de Relacionamento com o Cliente (CRM): Sugeriu-se melhorias nas estratégias de CRM para fomentar relacionamentos mais fortes e melhorar a retenção de clientes.

Essas percepções estratégicas foram direcionadas para elevar a eficiência operacional e otimizar o framework de vendas dentro da organização. Alguns entregáveis específicos para o Grupo Barigüi foram:

1. 1. Guia de Integração para o Método de Vendas do Grupo Barigüi:
      • O documento serve como um manual de integração, detalhando o fluxo operacional após negociação de vendas, incluindo as especificidades das concessionárias como Renault, Volkswagen e Fiat. Foca em proporcionar uma visão clara dos processos para facilitar a identificação de melhorias e oportunidades.
   2.  Método de Vendas atualizado e corrigido para a Barigüi Seminovos:
      • Esse guia descreve o Método de Vendas adaptado e atualizado especificamente para o segmento de seminovos. Inclui processos detalhados de vendas desde a prospecção até o pós-vendas, abordando técnicas e estratégias para otimizar a performance comercial da equipe de vendas.
   3. Mapeamento de Processo:
      • O documento mapeia os processos operacionais pós-fechamento de vendas de veículos novos, focando nas áreas onde o Grupo Barigüi pode realizar melhorias independentes das montadoras. Inclui também detalhes sobre a solicitação de crédito e a avaliação de veículos seminovos como parte do pagamento.
   4. Guia de Gestão do Método de Vendas Barigüi:
      • O guia concentra-se em oferecer um direcionamento claro para a gestão e operacionalização do Método de Vendas no contexto de Barigüi. A ênfase é dada no gerenciamento eficaz das estratégias de vendas e na implementação de práticas que garantam o cumprimento dos processos de vendas estabelecidos.

Esses documentos formam uma base de conhecimento para melhorar a eficácia das operações de vendas do Grupo Barigüi, desde a venda de veículos novos até seminovos, com um foco particular em otimizar tanto o processo quanto o desempenho das equipes de vendas.

História do Grupo Barigüi

Maior revendedor de veículos novos e seminovos do Sul do Brasil, o Grupo Barigüi tem uma trajetória longa e muito bem consolidada. Já são 30 anos de história, com 61 concessionárias espalhadas em 16 cidades, com 2.700 colaboradores e mais de 975 mil carros vendidos, atuando também na revenda de caminhões no estados do Paraná e Santa Catarina.

Depoimento

Conclusão

A parceria com a Sucesso em Vendas permitiu ao Grupo Barigüi não só atender, mas superar as expectativas do mercado automotivo moderno, destacando-se como líder em inovação e atendimento ao cliente no setor, tanto para novos quanto para seminovos de dezenas de marcas.

Para saber mais sobre como podemos transformar as operações de vendas da sua empresa, fale com o nosso time através do link.

Cliente importante nos anos de 2009/2010 e 2014/2015, o Grupo Barigüi volta a ser Sucesso em Vendas, na busca sempre por evolução e melhoria como um todo.

Maior revendedor de automóveis e caminhões do Sul do Brasil, o Grupo Barigüi tem uma trajetória longa e muito bem consolidada. Já são 28 anos de história, com 61 concessionárias espalhadas em 16 cidades, com 2.700 colaboradores e mais de 900 mil carros vendidos.

E por ser referência quando o assunto é revenda de automóveis e caminhões, nada mais justo do que procurar uma consultoria de vendas também referência no mercado, com 25 anos de história.

A Sucesso em Vendas atua na fronteira entre Marketing, Vendas e Recursos Humanos, transformando áreas comerciais por meio do alinhamento inteligente entre Estratégia, Metodologia, Pessoas e Tecnologia.

No Grupo Barigüi, a Sucesso iniciará o projeto com a atualização do Método de Vendas da empresa e com a formação de Multiplicadores, que exercerem a função de consultores internos de treinamento, apoiando no desenvolvimento e na habilitação das equipes de vendas através de métodos, processos e ferramentas inteligentes.